返金ポリシー

 

当店では30日間の返品ポリシーを設けております。商品を受け取ってから30日以内に返品をリクエストすることができます。

返品の対象となるためには、商品はお届け時と同じ状態で、未使用で、タグがついており、元のパッケージに入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明書が必要です。

返品を開始するには、info@javiny.net までご連絡ください。返品が承認された場合、返送方法と返送先の詳細をお知らせします。事前に返品リクエストを行わずに送られた商品は受け付けできません。

返品に関するご質問がある場合は、いつでも info@javiny.net までご連絡ください。

破損および問題

商品を受け取った際には、すぐにご確認いただき、万が一商品に不良がある場合、破損している場合、または誤った商品が届いた場合は、速やかにご連絡ください。問題を評価し、適切な対応をさせていただきます。

例外 / 返品不可の商品

セール品の返品はお受けできません。

返金

返品が受理され、検査された後に通知いたします。返品が承認された場合、ご利用の支払い方法に自動的に返金されます。返金の処理と反映には、お使いの銀行やクレジットカード会社によって時間がかかることがあることをご了承ください。